文明城市創建涉及方方面面，是一項政策性、專業性、綜合性很強的系統工程。只有堅持問題導向、增強問題意識，才能真正把情況摸清、把問題找準、把對策提實，全面提升文明城市創建質量和水平。面對新形勢新任務，各級各部門要奔著問題去，向著困難攻，要聚焦“十大攻堅提升行動”，在重點發力、補齊短板、突破弱項上下功夫，保質保量完成各項創建任務。
堅持問題導向，要全面排查梳理。要對照責任清單，深入查擺不足、短板、死角和漏洞，拉出清單、建立臺賬，制定整改方案，扎扎實實抓好整改。要注重細節，下好“繡花”功夫，把每項工作做到最細，每項指標做到最好，讓公共環境經得起“細看”，公共秩序經得起“細評”，窗口服務經得起“細挑”，基礎設施經得起“細查”。
堅持問題導向，要深化整治提升。要聚焦“硬骨頭”，集中資源力量，強力攻堅突破。深入開展市容市貌、社區環境、市場管理、交通秩序、行業服務、重點區域秩序整治、飛線整治、關愛未成年人、公益宣傳、鄉村環境“十大攻堅提升行動”，將文明城市創建與國家衛生城市創建相結合，加強系統治理、全面治理、源頭治理，切實解決深層次問題。
堅持問題導向，要做到群眾滿意。要充分利用各類資源，加大宣傳引導力度，全方位、多角度、立體化宣傳造勢，進一步營造人人支持、人人參與的濃厚氛圍。要把創建工作與為群眾辦實事結合起來，深入開展入戶走訪，宣傳創城工作成效，了解群眾訴求，努力解決好群眾急難愁盼的民生問題。
堅持問題導向，要堅持常態創建。要把文明創建融入日常工作之中，從階段爭創向常態建設轉變，把兩個方面緊密結合起來，一體謀劃推進文明城市建設和城市高質量發展。要堅持人民城市為人民，硬件上加大基礎設施投入，創造舒適的生活環境，增強城市吸引力、承載力；軟件上加強精細化、人性化管理，推行柔性執法，提升群眾幸福感、獲得感、滿意度。（東營日報評論員）
