“踐行雷鋒精神 助力營商環境提升”東營市行政審批服務局開展政務服務政策宣傳志愿活動

　　為進一步推動政務服務向基層延伸，實現服務群眾零距離，給更多群眾送上惠民、利民政策。3月5日上午，東營市政務服務“東好辦”行動委員會深刻把握雷鋒精神的時代內涵，充分發揮黨員、干部模范帶頭作用，圍繞“踐行雷鋒精神 優化政務服務”主題，組織公積金、人社、醫保、公安、稅務、公證等部門單位在東城萬達廣場集中開展了政務服務政策宣傳志愿服務活動，提高辦事群眾對政務服務政策的知曉度，推動有關政策直達快享，營造“人人都是營商環境，事事關系營商環境”的濃厚氛圍。

　　通過此次活動，東營市政務服務“東好辦”行動委員會將高頻政務服務窗口“搬出”大廳，“前移”至群眾“門口”，工作人員為辦事群眾免費發放有關政策宣傳頁，以“白話版”解讀對高頻事項辦事指南、新政策進行宣傳，以“百姓語言”現場解答群眾關注的熱點、難點問題，進一步推動便民惠企政策應知盡知、應享盡享。

　　在東營市政務服務大廳，“東好辦”行動委員會升級幫辦代辦服務體系，建立了面向企業、項目、特殊群體的幫辦代辦制度，培育了以市縣兩級“項目管家”“首席咨詢師”“首席代辦員”為主體的“1+N”幫辦代辦隊伍體系，并探索新媒體直播宣傳體系，依托政務服務抖音直播，宣傳改革政策、指導業務辦理、解答群眾疑惑，打造可感知、沉浸式、交互式的服務新體驗，搭建政務服務大廳與企業群眾溝通交流、咨詢答疑的橋梁紐帶。

　　東營市行政審批局市政務服務“東好辦”行動委員會相關負責人表示，今后，將堅持以人民為中心的發展思想，傳承弘揚雷鋒精神，從提升人民群眾滿意度和獲得感入手，不斷拓展為民服務路徑，豐富為民服務內涵，持續優化營商環境，讓雷鋒精神綻放更加璀璨的光芒，用實際行動描繪政務服務新圖景。